Datos Personales de Identificación

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Número de identificación fiscal y documentos de identidad
• Fecha de nacimiento y estado civil
• Información profesional y laboral
• Datos bancarios necesarios para nuestros servicios

Información Financiera

• Ingresos mensuales y anuales detallados
• Gastos fijos y variables de tu economía doméstica
• Inversiones actuales y objetivos financieros
• Historial crediticio y situación de deudas
• Patrimonio y activos financieros existentes

Datos de Navegación y Uso

Cuando visitas nuestra plataforma, recopilamos automáticamente información sobre tu actividad para mejorar tu experiencia. Esto incluye páginas visitadas, tiempo de permanencia, preferencias de configuración y datos del dispositivo utilizado.

Servicios de Planificación Financiera

Creamos planes personalizados de ahorro e inversión basados en tu situación económica actual. Analizamos tus patrones de gasto para identificar oportunidades de optimización y te proporcionamos recomendaciones específicas para alcanzar tus objetivos financieros a corto y largo plazo.

Comunicación y Soporte

Te enviamos actualizaciones sobre tu plan financiero, recordatorios importantes sobre fechas de revisión y notificaciones sobre cambios en el mercado que puedan afectar tus inversiones. También utilizamos tus datos de contacto para proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites.

Mejora de Servicios

Analizamos de forma agregada y anónima los datos de uso para identificar tendencias y patrones que nos permitan mejorar nuestros servicios. Esta información nos ayuda a desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar las existentes.

Medidas Técnicas de Seguridad

Todos los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado AES-256. Las transmisiones de datos utilizan protocolos HTTPS con certificados SSL actualizados. Realizamos copias de seguridad diarias y pruebas de penetración trimestrales para identificar posibles vulnerabilidades.

Control de Acceso

Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos personales, y únicamente cuando es necesario para proporcionarte nuestros servicios. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos.

Monitoreo y Detección

Monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas. En caso de detectar cualquier incidente de seguridad, te notificaremos inmediatamente y tomaremos las medidas correctivas necesarias.

Proveedores de Servicios Esenciales

Trabajamos con proveedores especializados en tecnología financiera que nos ayudan a procesar transacciones y analizar datos de mercado. Estos socios han sido cuidadosamente seleccionados y cumplen con los mismos estándares de seguridad que aplicamos internamente.

Cumplimiento Legal

Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te informamos sobre la solicitud cuando sea legalmente posible hacerlo.

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: durante la vigencia de tu relación con nonaruthivulsa
• Información financiera: 7 años después del cierre de cuenta (requisito legal)
• Datos de comunicación: 3 años para soporte y mejora de servicios
• Información de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: máximo 24 meses para análisis técnico

Proceso de Eliminación

Al finalizar los períodos de retención, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y la notificación a terceros que puedan tener acceso a tus datos.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de análisis: nos permiten mejorar nuestros servicios

Salvaguardas para Transferencias

Cualquier transferencia internacional de tus datos está sujeta a medidas de protección equivalentes a las proporcionadas por la legislación europea. Esto incluye acuerdos contractuales específicos y verificación regular del cumplimiento de estas medidas por parte de los destinatarios.

Notificación de Cambios

Los cambios sustanciales en esta política se te comunicarán al menos 30 días antes de su entrada en vigor. Para cambios menores, la versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación claramente indicada.